Paket yang kamu beli di Shopee mengalami hambatan pengiriman? Jangan khawatir, simak cara mengetahui nomor kurir Shopee Express yang membawa paket kita disini!
Shopee memang bekerja sama dengan beberapa ekspedisi pengiriman seperti JNE dan JNT. Namun, pembelian di Shopee yang semakin meningkat menghadirkan Shopee Express.
Shopee Express adalah layanan pengiriman resmi oleh Shopee. Seperti ekspedisi lainnya, Shopee Express juga kerap mengalami kendala dalam pengiriman.
Misalnya, status paket sudah sampai namun tidak berada di alamat penerima yang sebenarnya, atau paket yang diantar oleh kurir Shopee Express lewat dari estimasi pengiriman.
Ketika berada di situasi tersebut tentu sebagai penerima paket kamu ingin memastikannya dengan menghubungi kurir Shopee Express.
Baca Juga: Shopee Express Solusi Kirim Paket, Bagi Penjual Online!
5 Cara Mengetahui Nomor Kurir Shopee Express
Kamu dapat mencoba beberapa cara berikut ini hingga untuk mengetahui nomor kurir Shopee Express.
Menggunakan Fitur Live Chat di Aplikasi Shopee
Untuk mengetahui nomor kurir SPX tanpa harus mengelaurkan biaya, kamu dapat menggunakan fitur Chat Customer Service di aplikasi Shopee.
Berikut caranya:
- Buka aplikasi Shopee
- Klik menu “Saya” di pojok kiri bawah layar
- Pada bagian “Bantuan”, klik “Chat dengan Shopee”
- Kamu akan masuk ke halaman “Live Chat”
- Tanyakan status paket dan minta nomor kurir SPX lewat chat tersebut
Baca Juga: Mudah Banget! 8+ Cara Menghubungi CS Shopee 24/7!
Menghubungi Customer Service Shopee Express Melalui Email
Dengan menghubungi Customer Service melalui email, kamu bisa mengetahui nomor kurir shopee express, berikut langkah-langkahnya:
- Masuk ke email dan buat pesan baru
- Tujukan email kepada [email protected]
- Berikan informasi nomor HP dan nomor resi pesanan
- Ajukan permintaan untuk memperoleh nomor kurir yang kirim paket kamu
- Kirim email dan tunggu hingga pihak Shopee merespon permintaan kamu
Baca Juga: Cek Resi Shopee Express (Mudah, Cepat, Akurat dan Real Time)
Menghubungi Call Center Shopee Express
Jika kamu ingin mengetahui nomor kurir SPX namun paket sudah tidak bisa dilacak, maka kamu bisa langsung menghubungi Call Center Shopee Express.
- Pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan
- Hubungi nomor call center SPX resmi yaitu 021-39500300
- Tunggu hingga customer service memberikan respon
- Sampaikan keluhanmu dan ajukan nomor kurir Shopee Express kepada CS Shopee
Mengunjungi Service Point Shopee Express
Jika kedua cara di atas sudah kamu coba namun kendala masih belum terselesaikan, maka cara berikutnya adalah dengan mengunjungi service point Shopee Express terdekat.
Kemudian, tanyakan keberadaan paket dan sampaikan kendala lainnya. Jika paket sudah masuk ke kantor agen dan di bawa oleh kurir, tanyakan juga data nama dan nomor HP kurir yang membawa paket kamu.
Untuk mengetahui alamat Service Point SPX terdekat dari daerah tempat tinggal adalah sebagai berikut:
- Kunjungi situs resmi service point atau cek disini.
- Pada kolom pencarian masukan nama kota
- Pada hasil pencarian akan muncul alamat dan nomor WA Service Point terdekat
- Hubungi nomor WA dan tanyakan status paket
Minta Nomor Kurir Melalui Kurir SPX Langsung
Saat paket belum datang juga, cobalah mencari kurir shopee express yang sedang bertugas di wilayah tempat tinggal, lalu minta nomor WAnya.
Biasanya setiap kurir memiliki wilayah pengiriman sendiri – sendiri. Oleh karena itu kurir yang datang ke rumah tidak akan berubah atau berganti dengan kurir lain.
Setidaknya dengan memiliki nomor kurir, banyak hal yang bisa di tanyakan seputar pengiriman paket, baik paket yang belum datang maupun paket yang nantinya akan di pesan.
Baca juga: Cara Cek Resi Shopee Express Standard & Hemat 2024
Demikianlah ulasan artikel mengenai cara mengetahui nomor kurir Shopee Express.
Temukan informasi menarik lainnya hanya di Blog Everpro!
Nikmati Kemudahan Kirim Paket dengen Everpro Shipping
Everpro menawarkan solusi pengiriman yang terintegrasi dengan teknologi terbaru, termasuk platform pemesanan online yang mudah digunakan.
Keunggulan Everpro diantaranya kirim paket reguler yang murah dengan cashback hingga 30%, gratis biaya retur paket, dan bebas tentukan kurir ekspedisi favorit dari 15+ pilihan ekspedisi ke seluruh Indonesia.
Dengan menggunakan layanan pengiriman Everpro, kamu dapat mempercayakan pengiriman paket kepada Everpro. Everpro menjamin bahwa paket kamu akan sampai di tujuan tepat waktu dan dengan aman.
Jangan ragu untuk menggunakan layanan pengiriman Everpro untuk kebutuhan pengiriman kamu. Hubungi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang layanan kami dan cara kami dapat membantu kamu
Ingin kirim barang yang bisa kasih banyak keuntungan untuk bisnis kamu? Coba pake Everpro Shipping aja!
Benefit Everpro Shipping
Nikmati layanan kirim paket serba mudah dengan biaya murah!
- Murahnya Kirim Paket dengan Cashback hingga 35% untuk metode pengiriman reguler.
- Bebas tentukan kurir ekspedisi favorit dari 20+ pilihan ekspedisi ke seluruh Indonesia.
- Sekali transaksi, bisa kirim ke banyak lokasi
- Pencairan dana COD hanya 1×24 jam setiap hari
- Data penjualan dan pengiriman di tersaji di satu dashboard lengkap
- Jemput paket di mana saja tanpa minimal jumlah atau berat
- Mudah klaim bila paket bermasalah
- Fitur Ticketing antara user, tim Everpro dan tim 3PL
- Menyediakan fitur courier scoring, buyer scoring, dan WA checker
Daftarkan bisnis kamu bersama Everpro Shipping sekarang juga!
