Cara Memulihkan Akun Iklan Facebook Dinonaktifkan dan Penyebabnya

Bagi pebisnis online dan IMERS, FB Ads udah jadi senjata andalan untuk meningkatkan penjualan. Tapi, gimana jika tiba-tiba muncul notifikasi “Akun Iklan Facebook Dinonaktifkan” dari akunmu?

Notifikasi ini muncul ketika kamu sudah pasang pengaturan Facebook Ads sebaik mungkin. Saat tinggal klik “Mulai Iklan” kamu malah nggak bisa lanjut tanpa tahu dengan jelas alasannya.

Ketika di situasi ini, wajar banget kalau kamu panik, bingung, atau justru kesal. Apalagi disaat strategi udah matang, gambar udah didesain se-keren mungkin, dan copywriting udah mantap.

Nah, biar tidak larut dalam kebingungan, sekarang saatnya cari tahu penyebab dan cara mengembalikan akun iklan FB kamu biar tetap cuan pada penjelasan di bawah ini!

Apa yang Terjadi Jika Akun Iklan Dinonaktifkan?

Meskipun nggak boleh panik, tapi kamu juga nggak boleh meremehkan akun iklan dinonaktifkan secara tiba-tiba. Karena ini akan memberikan beberapa dampak ke jualan online kamu, yaitu:

• Tidak Bisa Akses Akun Iklan

Kalau akun iklan FB kamu dinonaktifkan, otomatis kamu juga tidak bisa membuat, mengedit, atau menjalankan iklan apapun di Facebook. Jika kamu udah atur timeline kampanye dengan baik, kondisi ini pastinya bikin semua rencana kamu jadi berantakan.

• Iklan yang Aktif Bakal Terhenti

Bukan hanya tidak bisa posting iklan baru, tapi iklan-iklan yang sebelumnya udah jalan di FB Ads juga akan terhenti otomatis. Alhasil, prodil dan konten kamu tidak akan terlihat oleh pengguna lain, sehingga performa kampanye iklan bakal menurun.

• Data dan Insight Hilang Sementara

Selama akun dinonaktifkan, sebagai penjualan online atau internet marketers (IMERS) kamu juga akan kehilangan akses ke data analitik hingga insight penting dari kampanye-kampanye sebelumnya.

• Mengancam Angka Penjualan

Jika kamu selalu mengandalkan fitur ini untuk promosi dan mendongkrak penjualan, ketika akun dinonaktifkan, tentu akan mengancam penjualanmu yang kian menurun.

Pasti kamu nggak mau sampai ini terjadi di akun Iklan Facebook kamu, bukan? Nah, salah satu cara antisipasinya yaitu dengan sewa Facebook Ads Whitelist.

Everpro, sebagai satu-satunya platform yang jadi partner strategis resmi Meta di Indonesia, menyediakan FB Ads Whitelist yang bisa kamu pakai tanpa perlu khawatir iklanmu tiba-tiba kena banned.

Banyak fitur unggulan FB Ads Whitelist Everpro yang bisa kamu nikmati. Yuk, berlangganan sekarang!

Alasan Kenapa Akun Iklan Facebook Dinonaktifkan

Sebagai pebisnis online atau internet marketers yang belum pernah ada di situasi ini, mungkin kamu akan terus bertanya-tanya, “kenapa akun iklan Facebook dinonaktifkan?”.

Padahal kamu merasa sudah mengikuti seluruh panduan beriklan di Facebook yang benar. Nah, mari simak beberapa penyebab berikut ini yang mungkin tidak kamu sadari:

1. Melanggar Kebijakan Periklanan Meta

Penyebab paling umum kenapa akun iklan Facebook dinonaktifkan adalah karena pengiklan melanggar alias tidak mematuhi kebijakan periklanan Meta.

Facebook tentu punya sistem peninjauan iklan untuk memastikan semuanya aman dan sesuai kebijakan.

Nah, kalau sekali dua kali melanggar mungkin akan diberi peringatan lewat notifikasi Email. Tapi jika sudah berkali-kali, maka akun kamu bisa dinonaktifkan Meta atau bahkan kena banned permanen.

2. Terdeteksi Aktivitas Mencurigakan

Seperti penjelasan di atas, bahwa Meta punya sistem sendiri untuk meninjau seluruh iklan yang diijalankan para pebisnis online dan IMERS.

Kalau tiba-tiba akun iklan Facebook kamu dinonaktifkan, mungkin penyebabnya karena sistem ini mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan.

Misalnya, akunmu mungkin kena retas orang asing yang coba-coba masuk, atau juga bisa karena kamu belum berhasil autentifikasi dua faktor saat login.

3. Ada Masalah Pembayaran

Meta juga akan menonaktifkan akun iklan FB yang terkena masalah pembayaran, seperti tanggal kedaluwarsa tidak valid atau kartu yang nggak aktif sehingga tagihan ditolak oleh penerbit kartu.

Mungkin inilah penyebab jika suatu hari tiba-tiba akun iklanmu dinonaktifkan dan tidak bisa diakses.

Sebab, beberapa pengiklan terkadang tidak sadar dengan pembayaran akun yang ternyata sudah menunggak karena pakai metode pembayaran yang auto debit.

4. Ada Feedback Negatif pada Iklan

Kadang pengiklan tidak sadar kalau iklan kurang tidak diterima dengan baik oleh audiens. Ini bisa karena retargeting iklan yang salah. Contohnya kamu ngiklan hijab tapi target sasaran ke audiens laki-laki.

Juga bisa karena iklan FB yang kamu jalankan punya konten gambar atau bahasa yang mengandung unsur negatif dan topik sensitif. Tentu saja ini juga melanggar kebijakan periklanan Meta, ya!

Ketika audiens merasa tidak nyaman melihat iklanmu, mereka tidak segan-segan untuk memblokir atau report akun kamu ke Meta. Sehingga, sistem Facebook menangkap banyaknya umpan balik negatif yang berlebihan dari akun kamu dan memutuskan untuk menonaktifkannya.

5. Akun Iklan FB Sudah Lama Tidak Dipakai 

Barangkali kamu mendapati akun iklan FB dinonaktifkan setelah sekian lama tidak kamu pakai. Ya, itu bisa jadi salah satu penyebab pihak Meta menonaktifkan akunmu secara sepihak.

Sistem keamanan Facebook bisa dibilang memang cukup ketat, jadi sistem ini bisa menganggap akun yang tidak aktif dalam waktu lama beresiko mengancam keamanan.

6. Akun Iklan Terhubung dengan Akun Bermasalah

Nah, salah satu penyebab akun Meta dinonaktifkan yang kadang jarang disadari pengiklan adalah karena akun iklan mereka terhubung dengan akun lain yang bermasalah.

Meta memang punya fitur agar satu akun bisa terhubung dengan akun lain, namun tetap saja seluruh kebijakan periklanan harus dipatuhi bagi seluruh akun agar tidak dinonaktifkan secara sepihak.

Cara Mengaktifkan Akun Iklan Facebook yang Dinonaktifkan Pihak Facebook

Sebelum berdampak lebih jauh dari akun FB Ads dibatasi hingga mengancam akun di banned permanen, yuk segera aktifkan kembali akun iklan Facebook kamu dengan cara berikut ini:

1. Solusi Jika Dinonaktifkan Karena Sudah Lama Tidak Aktif

Kalau akun kamu dinonaktifkan Meta karena sudah tidak digunakan di waktu yang lama, berarti kamu harus mengaktifkannya kembali, dengan cara berikut:

• Buka dan Masuk ke Pengelola Iklan Meta.
• Klik Aktifkan Kembali Akun yang terletak di bagian atas halaman.
• Baca persetujuan dengan seksama dan klik Tambahkan Sumber Dana.
• Perbaharui informasi pembayaranmu, kemudian klik Berikutnya.
• Perbarui informasi binis kamu jika diminta pihak Meta.
• Klik Simpan dan tunggu hingga akun iklan FB yang dinonaktifkan telah aktif kembali.

2. Solusi Jika Dinonaktifkan Karena Tagihan Pembayaran

Kalau penyebab akun iklan kamu dinonaktifkan karena tagihan pembayaran, maka solusi satu-satunya dengan membayar saldo akun kamu. Begini cara membayar saldo agar akun kembali diaktifkan:

• Login ke fitur bisnis dari Meta.
• Buka menu Tagihan & Pembayaran.
• Klik Bayar Sekarang.
• Pilih metode pembayaran lama atau baru.
• Pastikan metode pembayaran tersedia cukup dana.
• Verifikasi semua informasi pada metode pembayaran yang kamu pilih.
• Lanjutkan proses pembayaran hingga berhasil.

3. Solusi Jika Dinonaktifkan Karena Pelanggaran Kebijakan

Kalau akun iklan Facebook kamu dinonaktifkan karena pelanggan kebijakan, memang cukup menantang untuk memulihkannya. Kamu perlu ajukan banding Facebook dinonaktifkan dengan cara berikut:

• Buka Pengelola Monetisasi Meta.
• Pada menu notifikasi di bagian atas, klik Buka Penempatan/Buka Ruang Iklan/Buka Paket.
• Klik Ajukan Banding atau Ajukan Banding Lagi, tergantung apakah sebelumnya kamu sudah pernah mengajukan banding karena pelanggaran yang sama.
• Tambahkan informasi pengajuan banding dengan menjelaskan situasi yang kamu hadapi dengan jelas. Sertakan juga bukti pendukung agar lebih dapat dipercaya.
• Jika sudah, klik Ajukan Banding untuk mengirim pangajuan.

Kamu tinggal tunggu sekitar 5 hari kerja hingga menerima email terkait keputusan final soal pengaktifan dari Facebook. Karena sifatnya final, jadi pastikan informasi yang kamu berikan relevan, ya!

Tips Antisipasi Akun Iklan FB Dinonaktifkan

Akun iklan Facebook yang tiba-tiba dinonaktifkan ini pasti mengganggu banget. Kamu juga tentu nggak mau hal ini terjadi lagi di masa yang akan datang. Karena itu yuk antisipasi dengan cara ini:

• Selalu Pastikan Kualitas Konten Iklan

Bagi pengiklan pemula, belajar Facebook Ads dari nol bisa dimulai dari menyajikan konten iklan yang asli, unik, dan tidak duplikasi. Menghasilkan konten berkualitas bisa menghindari akun bermasalah.

Meniru konten orang lain juga sangat membahayakan keamanan akun kamu loh! Selain itu, jaga juga orisinalitas iklan kamu dengan menambah watermark brand di konten iklan.

• Pantuhi Kebijakan Periklanan Meta

Supaya akun iklan Facebook cepat disetujui, tetap aman, dan nggak tiba-tiba dinonaktifkan, langkah paling penting adalah selalu patuhi seluruh kebijakan periklanan Meta.

Sistem Facebook itu cukup ketat kalau soal iklan, lho! Kalau kontenmu kedapatan mengandung hal-hal sensitif, misleading, atau melanggar hak cipta, maka tidak heran jika tiba-tiba akses terhadap akun kamu hilang, alias dinonaktifkan.

• Pastikan Pembayaran Selalu Tepat Waktu

Kendala pembayaran harusnya bukan perkara yang sulit dalam mengantisipasinya. Selalu periksa budget harian dan budget sepanjang masa untuk kampanye yang kamu jalankan.

Periksa juga apakah metode pembayaran yang kamu pilih punya cukup saldo untuk beriklan.

• Manfaatkan Layanan FB Ads Whitelisted Everpro

Tips antisipasi terakhir yang nggak kalah penting adalah dengan pakai layanan Facebook Ads Whitelisted, yaitu layanan yang kasih akses ekslusif ke fitur-fitur iklan Facebook.

Nah, Everpro jadi satu-satunya platform yang jadi partner strategis resmi Meta di Indonesia, lho!

Di sini kamu jadi lebih lebih leluasa pasang iklan tanpa khawatir akun yang tiba-tiba dinonaktifkan. Apalagi, kamu juga akan dapat edukasi tentang regulasi ngiklan di Facebook.

Urusan pembayaran juga nggak perlu khawatir, karena di FB Ads Whitelisted Everpro ada sistem top up otomatis. Jadi, tanpa repot kamu bisa top up saldo mulai dari Rp50 ribu aja.

Bukan cuma ngiklan aja, akun ini juga beri akses dashboard yang bantu banget pantau iklanmu.

Punya tekad supaya iklan kamu naikin orderan? Bisa banget! Spending iklan per bulan pengguna Everpro rata-rata naik 15% dengan hasil order yang makin mantap.

Udah 1000+ orang pebisnis online hingga internet marketers yang pakai FB Ads Whitelisted Everpro untuk running iklan produknya.

Bulan ini juga lagi banyak promo dari Everpro. Kamu bisa dapat diskon sampai dengan 30% untuk berlangganan FB Ads Whitelisted di bulan Ramadan.

Kalau mau gratis management fee 0%, kamu bisa pakai promo khusus pengguna baru. Selain itu, juga ada cashback saldo iklan 1% + gratis Everpro Chat, lho!

Semua promo ini bisa kamu pakai sampai 31 Maret 2025 ini aja. Jadi tunggu apa lagi?

Jangan sampai ketinggalan, yuk daftar dan berlangganan FB Ads Whitelist di Everpro sekarang juga!