Sedang mencari tahu cara meningkatkan penjualan di lazada untuk produk kamu? Tenang, pada artikel ini Everpro akan memberikan solusi efektif dan ampuh untuk kamu!
Di tahun 2022, Lazada mencapai jumlah pengunjung sebanyak 157,7 juta dan mengalami peningkatan sebesar 12% dari tahun sebelumnya.
Fakta ini menunjukkan bahwa Lazada tetap menjadi salah satu platform e-commerce paling populer di Indonesia. Seiring perkembangan dunia e-commerce di Indonesia, persaingan antar penjual juga semakin ketat.
Agar dapat bersaing dan meraih kesuksesan, para penjual di Lazada perlu memiliki pemahaman yang mendalam tentang platform tersebut dan menerapkan strategi yang tepat.
Oleh karena itu, artikel ini akan memberikan solusi dengan informasi lengkap mengenai cara meningkatkan penjualan di Lazada agar lebih efektif. Yuk, simak informasi selengkapnya di bawah ini!
8 Cara Meningkatkan Konversi Penjualan di Lazada
Seperti kebanyakan platform e-commerce pada umumnya, Lazada menyediakan berbagai fitur menarik yang dapat menjadi penunjang pertumbuhan bagi para penjualnya.
Dengan memanfaatkan fitur tersebut secara optimal, kamu dapat meningkatkan performa toko dan penjualan produk kamu, nih!
Banyaknya penjual di Lazada memungkinkan adanya beberapa toko yang menawarkan produk serupa dengan yang kamu jual.
Berikut adalah cara efektif dan sederhana yang dapat kamu ikuti untuk meningkatkan penjualan di Lazada.
Mari simak dengan seksama, ya!
1. Customer Engagement Management (CEM)
Apa itu fitur CEM di Lazada? Fitur CEM (Customer Engagement Management) di Lazada adalah fitur yang memberikan penjual kemampuan untuk mengelola interaksi dengan pelanggan, mulai dari pengiriman pesan, tanggapan terhadap pertanyaan, hingga promosi produk secara langsung.
Untuk meraih kesuksesan, penjual perlu melakukan berbagai kegiatan, seperti memperkenalkan dan menjual produk, berinteraksi dengan pelanggan dan calon pembeli, melakukan follow up, dan aktif mengikuti semua program penjualan yang diadakan oleh Lazada.
Dengan adanya fitur ini, kamu bisa menjadwalkan pengiriman pesan otomatis dan membuat grup khusus sesuai dengan segmentasi pelanggan.
Meski begitu, terdapat beberapa standar yang harus dipenuhi untuk dapat menggunakan fitur ini, seperti tingkat balas chat yang minimal 85%, rating toko setidaknya 85%, dan jumlah followers setidaknya 200.
Temukan fitur CEM dengan cara berikut:
- Login ke Lazada Seller Center.
- Di menu sebelah kiri, temukan dan pilih Pusat Keterlibatan.
- Setelah itu, klik opsi Interaksi Pelanggan.
Baca Juga: Apa Perbedaan E-Commerce dan Marketplace? Ini Jawabannya!
2. LazLive
Salah satu strategi cara meningkatkan omset penjualan di Lazada adalah kamu dapat memanfaatkan fitur Live Streaming atau Lazlive.
Pendekatan penjualan ini terlihat lebih menarik dan sebaiknya dicoba untuk meningkatkan traffic. Ingatlah bahwa kamu dapat menggunakan fitur ini secara gratis. Kamu harus membuat video yang menarik perhatian.
Selain menarik pembeli, kamu juga berkesempatan mendapatkan reward dari Lazada melalui penyelesaian tantangan mingguan yang biasanya ditampilkan di saluran khusus.
3. Rating dan Ulasan
Menjadi penjual dengan rating bintang 4 atau 5 memudahkan dalam mendapatkan tingkat kepercayaan yang tinggi.
Meningkatkan rating dapat dilakukan dengan menerapkan tiga cara optimasi di Lazada, yaitu Remind, Reward, dan Respon untuk meningkatkan penjualan.
- Remind: Mengingatkan pembeli yang sudah bertransaksi di toko kamu untuk memberikan ulasan dalam batas waktu maksimal 30 hari setelah pembelian.
- Reward: Memberikan voucher atau diskon sebagai ungkapan terima kasih kepada pelanggan.
- Respon: Memberikan tanggapan positif terhadap setiap ulasan yang diterima sebagai penjual.
Baca Juga: Cara Menulis Deskripsi Toko Online Menjual Beserta Contohnya
4. Virtual Key Account Management (VKAM)
VKAM itu apa? VKAM singkatan dari Virtual Key Account Management adalah salah satu layanan eksklusif Lazada untuk penjual terpilih.
Terdapat tiga fitur unggulan, yaitu Free Shipping, Flexi Combo, dan Collectible Voucher, yang dapat dimanfaatkan sebagai strategi optimasi Lazada guna meningkatkan penjualan.
Layanan ini juga berperan penting dalam menjaga dan meningkatkan kualitas performa toko, termasuk Cancellation Rate, Ship on Time, dan Seller Rating.
Dengan bantuan VKAM agent, setiap penjual akan mendapatkan dukungan yang optimal, dengan satu seller memiliki satu agent. Gunakan layanan ini secara maksimal selama masih tersedia secara gratis di Lazada, ya!
Baca Juga: 10 Cara Meningkatkan Penjualan di Shopee, Dijamin Ampuh!
5. Campaign Banner
Strategi optimasi berikutnya untuk meningkatkan penjualan di Lazada adalah dengan menggunakan Campaign Banner.
Banner produk dapat meningkatkan trafik dan memudahkan pelanggan menemukan berbagai produk campaign, mengarahkan mereka ke toko kamu.
Penerapan cara membuat banner toko online di halaman produk juga terbilang cukup mudah dengan langkah-langkah berikut ini:
- Cukup buka Lazada Seller Center.
- Buka menu Produk lalu pilih Product Decoration.
- Pilih opsi 12.12 Campaign Banner.
- Klik Tambah Baru untuk memulai.
- Klik Unggah Baru untuk mengunggah gambar produk yang ingin kamu promosikan.
- Setelah itu, tekan tombol Simpan.
- Selesaikan proses dengan menekan tombol Tampilkan ke Semua Produk.
6. Analisis Data Traffic
Fitur ini berguna untuk memastikan kamu mendapatkan informasi data traffic secara akurat dan tepat waktu. Kamu dapat memasukkan data pribadi yang akan digunakan oleh Lazada untuk mengoptimalkan traffic.
Keuntungan lainnya adalah dapat mengetahui asal sumber traffic dan menggunakan fitur info tren sumber traffic untuk memantau dan melacak kinerja dari setiap sumber dengan optimal.
Baca Juga: Ini Cara Meningkatkan Penjualan di Tokopedia, Yuk, Ikuti Caranya!
7. Promosi
Jangan lewatkan langkah selanjutnya dalam strategi optimasi Lazada untuk meningkatkan penjualan, yaitu melakukan promosi.
Terdapat beragam cara yang dapat kamu terapkan, mulai dari yang gratis seperti membuat konten yang menarik, orisinal, dan menghibur, hingga yang berbayar seperti berinvestasi dalam iklan produk dan program afiliasi.
Baca Juga: Ini Cara Meningkatkan Omset Penjualan di Instagram, Mudah!
8. Membuat Post Feed atau Video
Fitur ini bisa sebagai sarana untuk mengiklankan produkmu. Terdapat beragam event yang bisa diambil, seperti Offline Event, Super Brand Day, dan Event Lucky Draw.
Kamu bisa menciptakan konten-konten yang berhubungan dengan aktivitas sehari-hari, seperti berbagi resep, tips, atau hal-hal lain yang menarik.
Selain itu, pemanfaatan video adalah salah satu strategi optimal di Lazada untuk meningkatkan penjualan yang terbukti cukup efektif.
Pelanggan yang menonton video lebih mudah mengingat informasi hingga 30 hari setelah menonton.
Nah, itu adalah berbagai cara meningkatkan penjualan di Lazada yang ampuh untuk kamu pelajari. Setelah membaca artikel ini, kamu sudah siap kan menerapkannya untuk toko onlinemu?
Semoga informasi ini bermanfaat untuk kamu dalam meningkatkan penjualan di Lazada. Jangan lupa untuk share artikel ini di media sosialmu dan nantikan informasi menarik lainnya hanya di Everpro!
Mau tau cara meningkatkan penjualan toko onlinemu dengan cepat? Gunakan Everpro Marketplace Enabler solusinya!
Benefit Everpro Marketplace Enabler
- Optimasi Toko
- Jasa CS yang Gercep & Tuntas
- Pembeli Dapat Menemukan Toko dengan Mudah
- Performa Iklan Terbaik
- Maksimalin Penjualan dengan Campaign Terbaru
- Bantu Kamu Pilih Langkah Bisnis yang Tepat
Daftarkan sekarang dan penjualan toko onlinemu akan meningkat dengan cepat!
