Memilih mitra logistik untuk urusan kirim paket bisnis online ternyata butuh pertimbangan yang sangat matang. Sayangnya, tips memilih mitra logistik seringkali terabaikan oleh para pebisnis.
Akibatnya, tak jarang pebisnis ketemu mitra logistik yang kurang berkualitas baik dari performa maupun fasilitas. Misalnya, nggak punya banyak opsi ekspedisi atau layanan CS yang lambat.
Belum lagi, kalau mitra logistik masih pakai cara-cara manual untuk mengurus pengiriman, mulai dari tracking paket manual, order pengiriman manual, hingga catat data pengiriman manual.
Nah, kalau kamu lagi cari mitra logistik untuk bisnis online, supaya nggak mengalami hal-hal di atas, yuk simak tips memilih mitra logistik yang tepat, berikut ini!
Apa itu Mitra Logistik?
Mitra logistik adalah perusahaan atau penyedia layanan yang menjadi pihak perantara antara abisnis dengan ekspedisi, mulai dari proses mengelola, merencanakan, hingga menjalankan pengiriman barang.
Jadi bukan cuma mengirimkan paket aja, mitra logistik juga menyediakan layanan lainnya baik itu yang berkaitan dengan jasa, administrasi, maupun inventaris.
Sederhananya, sebagai pebisnis online kamu nggak perlu lagi cari dan urun proses kirim paket langsung ke berbagai ekspedisi satu per satu, karena semuanya akan diurus di mitra logistik ini.
Tips Memilih Mitra Logistik yang Tepat
Saat ini ada banyak mitra logistik yang tersedia di Indonesia maupun luar negeri, namun pastikan kamu pilih yang paling tepat dan sesuai dengan kebutuhan bisnismu. Berikut beberapa tipsnya:
1. Pilih Sistem Terintegrasi Tanpa Banyak Aplikasi
Tips memilih mitra logistik yang pertama yaitu pilihlah yang aksesnya melalui sistem terintegrasi, mulai dari proses pemesanan hingga administrasi.
Dengan begitu, tanpa perlu banyak aplikasi dan mengandalkan satu platform aja, sebagai pengguna segala urusan kirim paket ke pelanggan jadi lebih praktis dan efisien.
2. Menyediakan Banyak Opsi Ekspedisi
Makin banyak ekspedisi yang tersedia dari mitra logistik, maka makin baik untuk bisnis kamu ke depannya, mengingat tiap ekspedisi punya kelebihan masing-masing yang dibutuhkan pelanggan.
Selain itu, pastikan juga ekspedisi yang tersedia punya layanan lengkap, mulai dari cargo, next day, same day, pengiriman ke luar negeri, dan lain-lain.
Lebih bagus lagi kalau kamu juga pastikan mitra logistik menyediakan ekspedisi terbaik di Indonesia, seperti JNE, JNT, SiCepat, IDExpress, Pos Indonesia, hingga TIKI.
3. Biaya Layanan dan Pengiriman yang Transparan
Biaya pengiriman yang nggak transparan atau seringkali berubah-ubah seringkali jadi kendala ketika pebisnis nggak mengandalkan mitra logistik. Karena itu, pastikan ini masuk kriteria kamu, ya!
Pilihlah mitra logistik yang transparan baik dari biaya layanan maupun pengiriman. Mitra logistik yang tepat biasanya bakal menyediakan fitur cek ongkir semua ekspedisi yang akurat.
4. Fitur Pengiriman yang Lengkap dan Otomatis
Tak lupa pula pastikan mitra logistik yang kamu pilih juga menyediakan fitur-fitur pengiriman yang lengkap mencakup semua prosesnya, serta otomatis alias nggak pakai cara manual lagi.
Mulai dari fitur pesanan masuk dari marketplace atau toko online, atur pesanan pengiriman, update status pengiriman ke pelanggan, hingga fitur database pengiriman.
Pastikan semua fitur ini mudah dipakai dan cukup diakses lewat satu platform aja, ya!
5. Punya Sistem Tracking Paket yang Real-time
Selanjutnya, pilihlah mitra logistik yang juga punya fitur tracking paket yang real-time. Ini penting bukan cuma untuk memastikan posisi paket, namun juga mempengaruhi reputasi bisnis kamu.
Fitur tracking paket yang bagus yaitu yang memungkinkan kamu memantau posisi paket dan status pengiriman langsung dari dashboard atau sistem yang disediakan mitra logistik.
6. Kepatuhan Mitra Logistik Terhadap Regulasi
Dalam bisnis logistik, mematuhi regulasi itu penting banget, mulai dari aturan pajak, pengiriman ke luar negeri, hingga menyangkut keamanan barang seperti asuransi.
Supaya kamu memilih mitra logistik yang tepat, maka pastikan pilih mitra yang mematuhi seluruh regulasi yang berlaku, sehingga bisnis kamu juga bisa terhindar dari masalah hukum atau kendala pengiriman lainnya.
7. Layanan Pelanggan yang Berkualitas
Selanjutnya, pilihlah mitra logistik yang juga punya dukungan pelanggan yang baik dan berkualitas, yang siap bantu kamu kapan saja dengan responsif.
Kalau mitra logistik punya layanan pelanggan berkualitas, misalnya yang cepat tanggap 24 jam, maka segala kendala yang kamu alami bisa mendapatkan bantuan atau solusi dengan cepat.
8. Kapasitas dan Jangkauan Pengiriman Sesuai Kebutuhan
Kapasitan ataupun jangkauan pengiriman bagi bisnis online sangatlah beragam, tergantung pesanan dari pelanggan, bisa jumlah besar atau kecil, di dalam kota atau ke luar pulau.
Karena itu, pastikan pilih mitra logistik yang punya kapasitas dan jangkauan pengiriman yang luas. Misalnya, tanpa batas minimum berat dan jumlah barang, serta terima pengiriman lewat jalur darat, laut, maupun udara.
9. Periksa Pengalaman dan Reputasi Mitra Logistik
Tips memilih mitra logistik yang terakhir namun tak kalah penting yaitu dengan cek pengalaman, reputasi, hingga review dari pebisnis online lainnya.
Mitra logistik yang sudah berpengalaman lama, bereputasi baik di media sosial maupun offline, serta mendapat ulasan-ulasan positif dari pelanggan, sangat bisa masuk ke list kamu!
Dari beberapa tips di atas, bisa kamu jadikan pertimbangan saat pilih mitra logistik yang tepat, terutama untuk kebutuhan bisnis online yang lagi kamu kelola.
Ada banyak mitra logistik yang tersedia saat ini, nah salah satu yang terbaik untuk bisnis online yaitu dari Everpro Shipping!
Everpro Shipping Mitra Logistik Terbaik untuk Bisnis
Everpro Shipping adalah mitra logistik dari Everpro yang menyediakan layanan pengiriman paket untuk bisnis online melalui satu platform yang terintegrasi.
Sebagai perantara antara ekspedisi dengan bisnis online, Everpro Shipping menawarkan kelebihan-kelebihan berikut ini:
- Semua proses pengiriman paket dari awal sampai akhir cukup dilakukan di satu dashboard terintegrasi.
- Menyediakan 15+ pilihan kurir ekspedisi terbaik di Indonesia, mulai dari JNT, JNE, TIKI, Pos Indonesia, IDExpress, Ninja Express, dan lain-lain.
- Bisa cek tingkat keberhasilan kurir dan ketepatan waktu kurir untuk wilayan pengiriman kamu.
- Bisa jemput paket ke alamat penjual tanpa minimum jumlah dan berat barang dengan layanan pick up.
- Dana COD cair otomatis ke saldo penjual 1×24 jam setelah paket diterima pelanggan.
- Bisa kirim dan kelola hingga ratusan paket hanya dalam satu kali transaksi.
- Bisa akses data pengiriman dan data pelanggan yang lengkap lewat satu dashboard aja.
- Manajemen tiket dan klaim yang mudah.
- Bisa cek ongkir dengan praktis dan punya banyak cashback yang menguntungkan.
Bayangkan, di satu platform aja kamu udah bisa urus semua proses pengiriman dari awal sampai akhir secara otomatis dan makin praktis.
Tertarik bermitra dengan Everpro Shipping? Yuk, berlangganan sekarang juga!
