Panduan Lengkap Cara Menjadi Official Store Tokopedia

Bagi seller Tokopedia, mengubah toko menjadi Official Store sangatlah berarti untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan. Cara menjadi Official Store Tokopedia juga mudah dan nggak banyak syarat.

Karena itu, kalau kamu punya toko online di Tokopedia, rugi banget kalau nggak coba pengajuan jadi Official Store Tokopedia.

Bisa jadi, langkah ini akan jadi batu loncatan untuk bisnis online kamu sehingga makin berkembang, punya banyak pelanggan, dan meningkatkan penjualan di Tokopedia.

Untuk tahu panduan lengkapnya, yuk simak penjelasannya berikut ini!

Mengenal Official Store Tokopedia

Kalau kamu pengguna Tokopedia, mungkin kamu pernah melihat toko dengan tanda centang ungu di Tokopedia yang disertai ikon ceklis kuning di halaman toko dan produknya.

Nah, centang ungu Tokopedia artinya toko tersebut termasuk Official Store Tokopedia.

Official Store Tokopedia adalah label khusus untuk toko yang sudah terverifikasi menjual merek resmi dan barang asli di Tokopedia. Label ini didapatkan penjual setelah melalui proses pengajuan yang cukup ketat dari pihak Tokopedia.

Keuntungan Official Store Tokopedia Bagi Penjual

1. Mendapat Kepercayaan Pelanggan

Coba deh kita ilustrasikan, misalnya kamu mau belanja di Tokopedia. Lalu, kamu menemukan dua toko yang jual produk yang sama persis.

Toko A punya tag warna ungu dengan ceklis kuning yang menandakan sebagai Official Store TokPed. Sedangkan Toko B nggak punya tag itu.

Kira-kira toko mana nih yang kamu pilih? Mungkin sebagian besar pelanggan akan pilih toko A karena merasa lebih aman baik itu dari kualitas barang maupun keasliannya.

Nah, kira-kira itulah salah satu keuntungan Official Store Tokopedia dan alasan kenapa kamu juga perlu mengurus tag yang satu ini untuk tokomu.

2. Toko Lebih Mudah Ditemukan

Aplikasi Tokopedia menyediakan halaman atau bagian khusus untuk Official Store Tokopedia dan tambahan badge yang disematkan.

Kelebihan ini bisa bikin toko kamu lebih mudah ditemukan pelanggan dan pastinya akan meningkatkan visibilitas toko.

3. Tampilan Toko Jadi Lebih Menarik

Tampilan Official Store Tokopedia punya tatanan yang lebih rapi dengan tambahan tag yang menambah ketertarikan pembeli.

Ketika tampilan toko marketplace kamu menarik, pembeli jadi makin betah untuk eksplor koleksi jualan di toko kamu.

4. Bisa Dapat Promo Khusus

Di waktu dan momen tertentu, biasanya merchant Official Store Tokopedia bakal dapetin promo-promo khusus, misalnya saat Harbolnas (12.12), promo Ramadan, Payday Sale, dan banyak lagi.

Promo spesial ini pastinya juga ampuh untuk menarik calon pembeli dan meningkatkan penjualan. Apalagi kalau kamu juga pakai harga coret di Tokopedia yang makin ningkatin penjualan!

5. Mendapat Akses Data Penjualan

Official Store Tokopedia juga akan memperoleh akses data penjualan yang lebih lengkap dibanding toko biasa.

Dengan begitu, kamu akan tahu performa toko kamu lebih rinci dan bisa persiapkan strategi pemasaran yang lebih ampuh untuk ningkatin penjualan di toko.

Syarat Pengajuan Official Store Tokopedia Sesuai Jenisnya

Tokopedia membagi Official Store jadi tiga jenis, yaitu pemilik marek, seller resmi, dan seller terbaik.

Untuk mengajukan Official Store ini, kamu harus penuhi syarat dan ketentuan sesuai jenisnya.

1. Pemilik Merek

Kalau kamu punya brand atau merek sendiri, baik itu cakupan nasional ataupun global dengan hak merek dagang yang disahkan, maka kamu bisa ajukan Official Store Tokopedia jenis pemilik merek.

2. Seller Resmi

Seller resmi adalah penjual online yang punya lisensi dan izin dari pemilik brand untuk menjual barang mereka di pasar Indonesia. Seller resmi ini juga biasa disebut sebagai reseller.

3. Seller Terbaik Tokopedia

Seller terbaik Tokopedia adalah penjual yang mendapatkan status sebagai Power Merchant atau Power Merchant PRO dengan izin penjualan barang secara sah.

Selain syarat official store Tokopedia berdasarkan jenisnya di atas, kamu juga perlu penuhi syarat tambahan yaitu berstatus Power Merchant atau Power Merchant PRO dengan performa toko minimal 70.

Toko kamu juga sudah aktif berjualan minimum 6 bulan dengan tingkat pembatalan pesanan kurang dari 5% dalam sebulan. Jadi, pastikan kamu sudah penuhi syarat-syarat tersebut, ya!

Panduan Cara Menjadi Official Store Tokopedia

1. Registrasi Data Toko

Isi formulir data badan usaha atau individu toko kamu untuk memproses pengajuan Official Store di Tokopedia. Ikuti langkah berikut untuk mengisi datanya:

• Masuk ke laman Tokopedia Care.
• Klik “Daftar Jadi Official”.
• Siapkan seluruh dokumen persyaratan sesuai jenisnya dan klik “Lanjutkan”.
• Masukkan identitas kamu, mulai dari nama, alamat email, alamat bisnis, dan lain-lain.
• Masukkan data pihak kedua dari perusahaan atau toko kamu.
• Isi informasi toko yang dibutuhkan Tokopedia, seperti nama toko, domain toko, hingga kategori utama toko.
• Isi informasi detail pembayaran dan pencairan pemasukan di toko kamu, seperti nama bank, nama akun, dan nomor rekening.
• Unggah seluruh berkas persyaratan yang dibuthkan dan tunggu konfirmasi dari Tokopedia.

2. Proses Peninjauan

Setelah kamu melakukan registrasi, pihak Tokopedua akan meninjau pengajuan dalam rentang waktu 14 hari kerja. Peninjauan ini terbagi jadi 4 tahap, diantaranya:

• Pemeriksaan Data Administrasi

Data yang kamu isi di formulir pengajuan sedang diperiksa keaslian, kelengkapan, dan kesesuaian dengan kebijakan Official Store Tokopedia.

• Pemeriksaan Data Performa Toko

Tim Tokopedia akan meninjau standar, performa toko, dan produk toko dengan menyesuaikan syarat dan ketentuan yang berlaku.

• Pengajuan Ditindaklanjuti PIC Tokopedia

Pengajuan sedang ditindaklanjuti oleh PIC onboarding Tokopedia dan kamu bisa menghubungi PIC lewat email yang muncul di seller dashboard untuk bertanya apapun tentang proses onboarding.

• Review Akhir Dokumen Legalitas

Tim Tokopedia akan memeriksa kembali seluruh dokumen legalitas yang kamu lampirkan saat registrasi pengajuan Official Store Tokopedia.

Kalau dokumen legalitasnya sudah sesuai, baru deh kamu bisa lanjut ke tahap berikutnya!

2. Tandatangani Perjanjian Kerjasama (PKS)

Tim Official Store di Tokopedia akan menghubungi kamu untuk melakukan penandatanganan Surat Perjanjian Kerjasama (PKS). Tanda tangan ini dilakukan oleh pihak kedua yang bertanggung jawab atas perjanjian.

3. Lakukan Pembayaran Security Deposit

Berikutnya, untuk menjadi Official Store Tokopedia, kamu perlu melakukan pembayaran security deposit, yaitu sejumlah uang untuk jaminan keamanan. Kamu sudah bisa membayar setelah debit note diterbitkan Tokopedia.

Adapun besaran security deposit ini menyesuaikan dengan kategori brand yang seller jual. Jadi, bisa berbeda-beda untuk setiap pengajuannya.

4. Selesaikan Misi Proses Inkubasi

Misi proses inkubasi adalah fitur yang membantu seller Tokopedia mengembangkan jualan onlinenya dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.

Nah, untuk mendapatkan Official Store, kamu juga harus menyelesaikan misi ini dengan cara berikut:

• Masuk ke Seller Center ShopTokopedia
• Pilih Perkembangan > Misi & Hadiah
• Terima dan selesaikan semua misi di Program Inkubasi
• Nikmati hadiahnya

5. Tunggu Sampai Status Official Store Aktif

Setelah semua proses cara menjadi Official Store Tokopedia kamu selesaikan, sekarang saatnya kamu menunggu beberapa saat hingga status toko kamu berubah jadi Official Store.

Kalau toko kamu tiba-tiba ada tanda centang ungu dan ceklis kuning, tandanya Official Store toko kamu telah aktif!

Tips Kelola Official Store Tokopedia Agar Makin Laris

1. Maksimalkan Tampilan Toko

Untuk meningkatkan penjualan di Tokopedia, penting banget memastikan dekorasi dan tampilan toko di Tokopedia kamu menarik dan bisa jadi branding positif di mata pelanggan.

Selain tampilan toko, pastikan juga nama dan deskripsi di setiap produk katalog kamu lengkap serta informatif. Kamu bisa mempercantik tampilan toko dengan fitur Dekorasi Toko.

Nah kalau pakai layanan Everpro Marketplace Enabler, seharusnya kamu tidak perlu repot untuk mikirin cara percantik toko, karena fiturnya lengkap dan pastinya ningkatin visibility dan buat toko online jadi dilirik. Gas coba!

Ingat, makin menarik makin dilirik!

2. Optimalkan Iklan dengan TopAds

Meskipun sudah menawarkan banyak keuntungan, Official Store Tokopedia juga harus dimaksimalkan dengan pasang iklan berbayar supaya produk kamu sampai ke target pelanggan yang  potensial.

Makin sering toko kamu muncul di beranda banyak orang, pastinya juga makin meningkatkan penjualan.

Untuk jalankan kampanye iklan berbayar, kamu bisa pakai Top Ads, yaitu fitur promosi toko dan produk dari Tokopedia.

3. Berikan Pelayanan Terbaik

Service atau pelayanan toko itu penting banget untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan dan bikin mereka loyal.

Percuma jika toko kamu berstatus Official Store tapi pelayanannya bikin pelanggan kasih bad review. Ini bisa mengancam penjualan sampai performa toko kamu, lho.

Untuk memberikan pelayanan terbaik, bisa dimulai dengan responsif menjawab pertanyaan pelanggan, menggunakan bahasa yang sopan, dan solutif untuk setiap keluhan dari pelanggan.

4. Manfaatkan Jasa Optimasi Marketplace

Tips terakhir dengan manfaatkan jasa optimasi marketplace ini cocok banget untuk kamu yang mau maksimalkan Official Store Tokopedia, tapi nggak mau ribet ngurusin satu-satu.

Mulai dari percantik tampilan toko dan produk, pasang strategi Top Ads yang ampuh, sampai bikin campaign yang dijamin gacor.

Kamu bisa dapetin itu semua sekaligus di layanan Marketplace Enabler Everpro!

Udah ada 150+ brand yang percaya untuk kelola tokonya bareng Everpro. Seperti Heirepublic yang kasih testimoninya,

Baru kali ini saya nungguin invoice senang karena ada impact penjualan yang keliatan banget setelah pakai MPE Everpro!

Sekarang, giliran toko kamu yang dibikin makin menarik dan dilirik banyak pelanggan.

Lagi ada banyak promo di MPEnabler loh! Ada harga spesial 2,5 juta untuk berlangganan dan juga diskon 30% khusus Ramadan. Batasnya cuma sampai 31 Maret.

Tunggu apa lagi yuk daftar sekarang di layanan Marketplace Enabler Evepro! Dijamin deh #PakaiEverproPastiCuan!